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商品を選んでカゴへいれましょう

お好きな商品を選び「カゴへ入れる」ボタンを押してください。

購入手続きへ進みましょう

ショッピングカート画面で商品と金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。

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「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。
当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。

お支払い方法を選びましょう

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注文内容を確認しましょう

注文内容をご確認ください。間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。
ご注文完了！ありがとうございます。

商品到着までの流れ

通常在庫がある商品につきましては、ご注文から1～2営業日で発送いたします。休業日の御注文は翌営業日の発送となりますのでご了承くださいませ。一部出荷が遅れる商品に関してはメールにて納期のご連絡をいたします。万が一ご注文品に欠品が出る場合はご連絡差し上げます。なお配送は日本国内のみとさせていただきます。

お支払方法について

下記のお支払い方法を用意してございます。ご希望にあわせて各種ご利用ください。

●クレジットカード：VISA/MASTER/JCB/AMEX/Diners
●銀行振込：【振込先】は、ご注文後に送付されるメールに記載しております。
※銀行振込をご指定の場合、ご入金確認後の発送となります。
　【弊社定休日の場合、ご入金確認は翌日となります。】
※ご入金期限はご注文日から1週間となります。
それを過ぎますと当方の判断でキャンセルとさせて頂く場合もございます。
お早めのご入金をお願い致します。


以下の期間はお振込みの確認をすることが出来ません。

・祝日前日の23:55～祝日23:59までご利用になれません。
・1月1日～3日、5月3日～5日、祝日及び振替休日はご利用になれません。

上記期間が弊社営業日に重なる場合、みずほ銀行の利用可能日以降でのお振込み確認及び商品発送となります。

※お振込みのタイミングによっては、
お届けご指定日時通りとならない場合がございます。
あらかじめご了承下さいませ。

送料について

ヤマト運輸でお届けいたします。


◇◆◇送料◇◆◇

全国一律：600円

※お買い物合計が2万円を超えますと送料は無料になります。



◇◆◇お届け目安◇◆◇

・１日～３日間ほどで到着

※配送までの時間は本州内での目安です。

注文の受付

※インターネットでのご注文は24時間受け付けております。

返品・交換について

１．商品の返品条件商品の発送には万全を期しておりますが、輸送上の問題等で、破損・汚損がありましたら、１週間以内にお申し出ください、お取替えさせていただきます。
※初期不良・誤発送の場合は着払いにてご返送下さい。

２．イメージの相違による返品は受付けておりません。商品はお手にとって確かめられるのが最も確実な方法ですが、ウェブでの販売は写真をご覧になってのご 購入となります。写真に関してはなるべく本来の姿を保つようにしておりますが、撮影条件によっては若干の色の相違が出てまいります。また天然石商品につき ましては、若干色・模様などが異なることがあります。クラックなども自然の産物ですのでご了承くださいませ。

３．お客様のご都合による返品の場合には、未開封・破損のない限り、到着より７日間は返品を受け付けます。この場合には、送料・手数料等の実費をご負担いただきますようお願いします。


◇◆◇ご購入いただいた商品の返品・交換をご希望の方は、以下をご確認の上お手続きください◇◆◇

➡商品の不良による返品・交換

・商品の発送には万全を期しておりますが、誤品発送、不良品、配送中の事故などにより破損･汚損があった場合には、早急に良品と交換または修理させていただきます。
往復の送料（＊1）は全て弊社で負担いたします。
※一点ものなどで、交換･修理ができない商品については返品･返金にて対応いたします。
※商品到着後７日以内に、お問い合わせフォームからご連絡ください。

➡お客様のご都合による返品・交換
・未使用で破損等のない場合に限り、商品到着後７日以内は返品･交換を承ります。
　その際、商品返品の手数料として以下の料金をご負担頂きますので、予めご了承ください。

※返品手数料
10万円未満の商品→600円
10万円以上の商品→1,000円

※返品･交換にかかる往復の送料（＊1）と手数料はお客様にご負担いただきます。
※送料は地域によって変わります。


➡返金について
弊社にて商品受領後、ご注文時の決済方法に応じて返金いたします。
お客様のご都合による返金の場合……往復の送料（＊1）と手数料は、お客様にご負担いただきます。

※クレジットカード払い
弊社でキャンセル処理を行います。
クレジットカードはご利用のカードの締め日の都合上、一旦引き落とされた後に返金される場合がございます。
あらかじめご了承ください。締め日･引き落とし日は個人情報のため、ご購入者様より直接カード会社にお問い合わせください。

※銀行振込
金融機関（銀行）への口座振込にてご返金いたします。

お客様のご都合による返品･交換の場合、振込手数料等は、お客様にご負担いただきます。

➡送付先
配送途中の商品破損・紛失については責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。

〒108-0014
東京都港区芝5丁目29番20号
(株)セカンドパレス　受注係宛

宛先不明および 不在による 返品処理について

※配送時におけるお荷物保管期間は運送会社により異なりますが約1週間～10日程です。保管期間を過ぎた場合は、お受け取り辞退とみなされ当社へ返品されます。この時に発生する返品送料「通常運賃」をお客様へご請求させていただく事になります。上記の返品処理後に商品の再送をご希望の場合、返品送料とは別に 再送料が発生致します。（返品送料と再送料の詳細は、その際にご連絡させて頂きます）また長期のご不在や受取拒否等で商品が返品された後に注文自体をキャンセルされた場合は、往復分の送料をご請求させて頂きますのでご注意ください。
（送料の詳細につきましてはその際にご連絡させて頂きます）

お支払期限

金融機関でのお支払いの場合、在庫確定のご案内から7日以内にお支払いください。
期日内にご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセル扱いとさせていただきます。

クレジットカード/Amazon Payでのお支払いの場合、商品発送時点、PayPayの場合、ご注文確定メールの時点で決済を行います。